Dashboard Pattern: Executive KPI Overview
รูปแบบหน้า overview ที่เริ่มจาก KPI หลัก ตามด้วย trend, breakdown และ exception ที่ต้อง action.
เหมาะกับใคร
คนทำ dashboard ให้ผู้บริหารหรือหัวหน้าทีมที่ต้องตัดสินใจเร็ว
ใช้เมื่อไร
- คนอ่านมีเวลาน้อย
- ต้องสรุปสถานะภาพรวม
- ต้องเห็นทั้งตัวเลขและจุดที่ควรแก้
ไม่เหมาะกับหน้าที่ต้องวิเคราะห์รายละเอียดลึกมาก ให้แยกเป็น detail page หรือ drill-through
ขั้นตอนใช้งาน
- 1
วาง KPI row ด้านบน
แสดงค่าปัจจุบัน delta และสถานะ ไม่ต้องใส่กราฟใหญ่ทุก metric.
- 2
วาง trend หลักตรงกลาง
ให้เห็นการเปลี่ยนแปลงตามเวลาและช่วงที่ผิดปกติ.
- 3
วาง breakdown ด้านล่าง
แยกตาม channel, team, product หรือ region เพื่อหาสาเหตุ.
- 4
วาง exception list
บอกสิ่งที่ต้อง action เช่น overdue, below target, failed SLA.
โครงหน้าแนะนำ
Header สั้น, KPI row, main trend, two breakdown cards, exception table, และลิงก์ไป detail.
สิ่งที่ควรเลี่ยง
อย่าใช้ pie chart หลายอัน อย่าให้ทุก visual สีเด่นเท่ากัน และอย่าใส่ metric ที่ไม่มีคนรับผิดชอบ.